4月19日，AEG亚洲发布声明，表明Ed Sheeran香港演唱会因恶劣气候撤销。正文称：“因恶劣的气候、雷电等状况被认作会严重影响野外表演的安全，原定于昨日（2019年4月18日）在香港迪士尼乐土梦想道露天场所举办的Ed Sheeran 香港演唱会被逼撤销，这是一个困难的决议。”“现场粉丝和工作人员的安满是最为重要的。咱们谨代表主办方、场所方和演员对任何由此次表演撤销引起的绝望和不方便表明诚挚的抱愧。观众可从香港快达票处取得该场表演门票的全额退款。”
而Ed Sheeran经过交际网站上传数段自拍视频，向在雨中等候的乐迷致歉：“真的很抱愧，我现已彩排好和准备好，但他们跟我说现在外面打雷闪电，一向叫我等多半个小时，真的很抱愧要我们在雨中淋湿了在这儿等，但最终仍是撤销，他们说会组织退钱，真是十分十分抱愧糟蹋我们时刻。”
